
Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Pour notre client, leader mondial de la Supply Chain industrielle et le leader européen de la logistique automobile nous recrutons UN AGENT D'EXPLOITATION AU SERVICE APRES VENTE : Rattaché(e)s au Responsable du service client, vos missions sont les suivantes : - Assurer la réception des appels téléphoniques et des courriers électroniques et renseigner les clients et les agences. - Recevoir, traiter et suivre des réclamations clients - Etablir, renseigner et suivre des dossiers litiges : déterminer les responsabilités et déclencher le cas échéant la facturation du préjudice au prestataire défaillant, engager et suivre le cas échéant les procédures de contentieux jusqu'à clôture du dossier. - Analyser, contrôler et enregistrer les devis litiges - Renseigner et suivre des outils de suivi ( tableaux de bord, statistiques, indicateurs...) Poste basé au Port du Rhin - Du lundi au vendredi 2080€ mensuel + Indemnité de transport + titre restaurant à partir de 3 mois d'ancienneté Votre rémunération et vos avantages : - Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Primes individuelles + CET 5% - Acompte de paye à la semaine si besoin, - Bénéficiez d'aides[...]











































